Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con il nostro sito web.

  1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è BZ Web Agency, situata in Calle 11 Tolima – Colombia. Puoi contattarci all’indirizzo info@bzwebagency.com per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati.

  1. Categorie di Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere una serie di dati personali, direttamente dagli utenti o tramite l’uso di servizi di terze parti integrati in questo sito web. I tipi di dati raccolti includono, ma non sono limitati a:

  • Informazioni identificative: come nome e cognome.

  • Informazioni di contatto: inclusi indirizzo email.

  • Dati di utilizzo: come indirizzo IP, tipo di browser, comportamento di navigazione, durata della sessione e pagine visitate.

  • Dati tecnici: come i cookie, informazioni sul dispositivo e identificatori.

  • Dati di tracciamento: raccolti tramite strumenti di analisi e widget di terze parti.

I dettagli completi su ogni categoria di dati e il relativo scopo di trattamento sono disponibili nella sezione “Panoramica Dettagliata sul Trattamento dei Dati Personali” di questa politica.

I dati possono essere:

  • Forniti volontariamente dall’utente (ad esempio tramite moduli), o

  • Raccolti automaticamente durante l’uso del sito web.

A meno che non sia espressamente indicato, tutti i dati richiesti da questo sito sono necessari per la fornitura dei servizi. I campi contrassegnati come facoltativi possono essere saltati senza compromettere l’accesso ai servizi principali.

Questo sito web e gli strumenti di terze parti integrati possono anche utilizzare cookie o tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito web e raggiungere gli scopi descritti in questa politica e nella nostra [Cookie Policy].

Gli utenti sono gli unici responsabili dei dati personali di terzi condivisi tramite questo sito web.

  1. Come e Dove Gestiamo i Tuoi Dati

Metodi di Trattamento

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, abuso o alterazione. Il trattamento dei dati avviene utilizzando computer o strumenti IT, seguendo procedure interne strettamente correlate agli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy.

Le persone autorizzate coinvolte nell’operazione di questo sito web (ad esempio, personale amministrativo, IT, legale o marketing) e le parti esterne (come fornitori di servizi di terze parti, società di hosting, agenzie di comunicazione) possono avere accesso ai dati. Dove applicabile, tali terze parti sono nominate Responsabili del Trattamento dei Dati in base a contratti vincolanti.

È possibile richiedere in qualsiasi momento un elenco completo dei fornitori di servizi di terze parti e dei loro ruoli.

Luogo del Trattamento

I dati personali sono trattati presso la sede principale del Titolare del Trattamento e in altre sedi in cui sono localizzati i soggetti coinvolti nel trattamento. Ciò può includere sedi al di fuori del paese di residenza dell’utente.

Se i tuoi dati vengono trasferiti a livello internazionale, tali trasferimenti avvengono in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Per i trasferimenti verso paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE) o dalla Svizzera che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati, vengono utilizzate clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR e dal FADP.

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali.

Una volta scaduto il periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati. Dopo questo punto, i diritti come l’accesso, la rettifica o la portabilità non possono più essere esercitati.

  1. Perché Raccogliamo e Utilizziamo i Tuoi Dati

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi, in conformità con l’Articolo 6 del GDPR, la FADP Svizzera e le normative statali statunitensi applicabili (ad esempio, CCPA):

  • Per fornire l’accesso e migliorare i nostri servizi.

  • Per adempiere agli obblighi contrattuali o rispondere a richieste pre-contrattuali.

  • Per ottemperare a obblighi legali o rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.

  • Per comunicare con gli utenti, rispondere a richieste e gestire il supporto.

  • Per mantenere e proteggere il nostro sito web e prevenire abusi o frodi.

  • Per analizzare il comportamento degli utenti e le performance del sito.

  • Per gestire le operazioni interne come backup, hosting e manutenzione dell’infrastruttura.

  • Per inviare messaggi di marketing e promozionali, quando legalmente consentito.

Le basi legali per il trattamento possono includere il consenso dell’utente, la necessità contrattuale, l’obbligo legale, l’interesse pubblico o l’interesse legittimo, come ulteriormente spiegato nella sezione “Base Giuridica per il Trattamento”.

  1. Panoramica Dettagliata sul Trattamento dei Dati Personali

Di seguito viene fornita una panoramica dei servizi di terze parti utilizzati su questo sito web e dei relativi dati personali raccolti e trattati:

  • Google Analytics 4 (Google LLC): Traccia il comportamento degli utenti per analisi e reportistica. L’anonimizzazione degli IP è abilitata. Dati raccolti: Dati di utilizzo, cookie, statistiche di sessione, identificatori degli utenti. Base legale: Interesse legittimo / Consenso dell’utente (dove richiesto).

  • WordPress (self-hosted): Piattaforma utilizzata per costruire e gestire il contenuto del sito web. Dati raccolti: Nomi, indirizzi email (tramite moduli). Base legale: Necessità contrattuale / Interesse legittimo.

  • Moduli di contatto: Utilizzati per raccogliere richieste e feedback. Dati raccolti: Nome, indirizzo email, dati di utilizzo. Base legale: Consenso / Necessità contrattuale.

  • Google Fonts (Google LLC): Carica i font per scopi estetici. Dati raccolti: Indirizzo IP, dati del browser, cookie. Base legale: Interesse legittimo.

  • Elementor Form Widget (Elementor Ltd.): Gestisce le sottomissioni dei moduli e il design. Dati raccolti: Nome, indirizzo email. Base legale: Consenso / Necessità contrattuale.

  • Google Tag Manager (Google LLC): Organizza gli script e i codici di tracciamento. Dati raccolti: Dati di utilizzo, cookie. Base legale: Interesse legittimo / Consenso.

  1. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

  • Operare il sito e garantire la sicurezza.

  • Monitorare le interazioni degli utenti per analisi.

  • Personalizzare i contenuti o migliorare l’esperienza dell’utente.

Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Per una descrizione dettagliata dei tipi di cookie utilizzati e dei loro scopi, consulta la nostra [Cookie Policy].

  1. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di reporting.

In base al GDPR (UE): I dati personali saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. Se il trattamento si basa sul consenso, i dati saranno cancellati al momento del ritiro del consenso, salvo che una conservazione più lunga sia legalmente richiesta. I dati trattati per ottemperare a obblighi legali o interessi legittimi saranno conservati per tutto il tempo necessario a tali scopi.

In base alla Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (FADP): I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi di raccolta o per il periodo richiesto dalla legge.

In base alla legge degli Stati Uniti: I periodi di conservazione possono variare a seconda dei requisiti statali o federali (ad esempio, CCPA o HIPAA), ma i dati non vengono conservati più a lungo del necessario per motivi aziendali, legali o di sicurezza.

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati personali saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro, e i diritti degli utenti (ad esempio, accesso, rettifica, cancellazione, portabilità) non possono più essere esercitati sui dati cancellati.

  1. Diritti degli Utenti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali, in conformità con le leggi applicabili:

  • GDPR (UE):

    • Diritto di accesso

    • Diritto di rettifica

    • Diritto di cancellazione (“Diritto all’oblio”)

    • Diritto di limitare il trattamento

    • Diritto di opposizione

    • Diritto alla portabilità dei dati

    • Diritto di revocare il consenso

    • Diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di protezione dei dati

  • FADP Svizzero:

    • Diritto di accesso

    • Diritto di opposizione

    • Diritto di rettifica

    • Diritto alla portabilità dei dati

  • Normative degli Stati Uniti (ad esempio, CCPA):

    • Diritto di conoscere

    • Diritto di cancellazione

    • Diritto di opt-out

    • Non discriminazione

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contatti. Le richieste saranno trattate tempestivamente e in conformità con le leggi applicabili.

  1. Misure di Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative standard per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure possono includere:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo

  • Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni

  • Controllo degli accessi e meccanismi di autenticazione

  • Formazione del personale e accordi di riservatezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a migliorare continuamente le nostre pratiche.

  1. Modifiche a Questa Politica

Potremmo rivedere questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. Quando vengono apportate modifiche, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina e pubblicheremo la versione aggiornata del documento sul sito. Ti invitiamo a rivedere la politica regolarmente.

Modifiche sostanziali potrebbero anche essere comunicate via email o tramite avviso diretto, se richiesto dalla legge.

  1. Contatti

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci all’indirizzo:

info@bzwebagency.com

Risponderemo a tutte le richieste il prima possibile, sempre entro i tempi previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2025